La Poste : Nouvelle paralysie de ses services en ligne suite à une attaque cybernétique
Le groupe La Poste a de nouveau été la cible d’une attaque informatique, entraînant des dysfonctionnements importants sur ses plateformes en ligne. De nombreux utilisateurs ont rencontré des difficultés pour accéder aux services de La Poste et de La Banque Postale, une situation comparable à celle vécue durant la période de Noël, où le suivi des colis avait été perturbé.
L’incident a été constaté aux alentours de 3 heures 30. Un porte-parole a affirmé que « La Poste subit actuellement une cyberattaque qui entrave le bon fonctionnement de laposte.fr et de La Banque Postale. »
Cette attaque a également rendu inaccessible le coffre-fort numérique Digiposte. Toutefois, les utilisateurs de La Banque Postale peuvent toujours confirmer leurs paiements via un code SMS, bien que l’application dédiée soit temporairement hors service. Les opérations sur les terminaux de paiement ou les retraits d’espèces ne sont pas impactés. La Poste a déclaré que ses équipes techniques s’efforcent de résoudre la situation rapidement et a précisé qu’aucune donnée client n’avait été compromise.
Évolution d’une crise
Un précédent incident, qualifié de “d’une ampleur inédite”, avait perturbé de nombreux services à partir du 22 décembre. À cette époque, une attaque par déni de service avait continué de gêner l’accès à des fonctionnalités pendant plusieurs jours. Bien que le suivi des colis ait été gravement altéré, la distribution elle-même avait continué normalement.
La Poste a aussi pris les devants en déposant une plainte. L’enquête a été confiée à la direction générale de la sécurité intérieure. Le groupe NoName057, un collectif de hackers pro-Kremlin, serait à l’origine de cette dernière attaque, qui s’inscrit dans une série d’actions visant principalement des cibles ukrainiennes.
Points à retenir
- Nature de l’attaque : La dernière cyberattaque est un cas de déni de service, provoquant ainsi une interruption des services en ligne sans accès aux données confidentielles.
- Services affectés : L’accès au suivi des colis et aux services numériques comme Digiposte est compromis, mais les opérations bancaires hors ligne continuent de fonctionner.
- Retour d’expérience : Un précédent incident avait déjà perturbé les services durant plusieurs jours, ce qui a conduit à des plaintes et à une enquête officielle.
- Sécurité des données : La Poste a rassuré ses clients en affirmant qu’aucune donnée n’a été volée lors de cette attaque, précisant que les attaques de ce type ne nécessitent pas d’intrusion dans les systèmes internes.
- Enquête en cours : Un suivi actif est en cours pour déterminer l’ampleur de l’attaque et les implications futures pour la sécurité des utilisateurs.
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