Déjà utilisé par des millions pour aborder des sujets de santé, ChatGPT se lance dans un service dédié, se connectant à vos outils de santé digitalisés.

OpenAI affirme que « chaque semaine, 230 millions de personnes se posent des questions sur la santé via ChatGPT ». C’est dans ce contexte qu’une fonctionnalité spécifique a vu le jour.
Intitulé ChatGPT « Santé », ce service commence à être accessible aux utilisateurs sur liste d’attente. Présenté comme ayant une “protection renforcée”, il intègre vos dossiers médicaux et diverses applications de santé pour discuter de problématiques complexes.
Des intentions louables
Accessible sous un nouvel onglet, le service est censé offrir « des protections adaptées au domaine de la santé » ainsi qu’un « chiffrement renforcé ». Ce dernier n’équivaut pas à un chiffrement de bout en bout. Les échanges ne seront pas utilisés pour former les modèles de langage.
Le chatbot peut analyser les résultats d’examens ou fournir des conseils sur des sujets comme l’« assurance santé » et votre « régime alimentaire et activité physique », tant que vous le reliez à des services comme Apple Santé.
OpenAI précise que son service n’est pas un substitut à un médecin, mais vise à soutenir les soins médicaux et pourrait offrir des conseils en santé mentale.
Des enjeux préoccupants
Malgré ces promesses, des questions cruciales demeurent. La gestion des données personnelles représente un défi majeur. Même avec les systèmes de sécurité, la protection des données de santé est régie par le RGPD en Europe. Cela pourrait expliquer pourquoi le service n’est pas encore accessible sur le continent européen.
OpenAI n’est pas à l’abri d’éventuelles fuites de données, comme observé dans le passé. Un incident pourrait relancer des controverses sur l’accès à la santé reproductive.

Les conseils inappropriés fournis par le service peuvent également poser problème. Les erreurs cognitives pourraient avoir des conséquences graves, notamment dans le domaine de la santé mentale, où le service a déjà été critiqué.
Ceux qui se tournent vers les chatbots pour des réponses soulignent un besoin, particulièrement dans les zones avec un accès limité aux soins. Cependant, présenter une solution technologique comme remède à une problématique complexe soulève des enjeux éthiques et pratiques.
Points à retenir
- ChatGPT Santé répond à des préoccupations liées au bien-être, intégrant divers outils numériques.
- Les données de santé sont soumises à un cadre juridique strict, incitant à la prudence dans leur gestion.
- La possibilité de fuites de données demeure une préoccupation, nécessitant des dispositifs de sécurité rigoureux.
- Les erreurs d’interprétation des conseils santé peuvent entraîner des conséquences graves.
- Dans un contexte de pénurie de soins, certaines personnes peuvent se tourner vers des solutions technologiques.




















